什么是事件响应？

 

在网络安全领域，事件响应指的是组织在管理和处理 网络安全事件 时采取的方法。它包括一系列程序、策略和技术，旨在高效应对事件、减轻不利影响，并将操作恢复到正常状态。 

 

网络安全事件类型 

 

网络安全事件是对组织的数据或资产的机密性和可访问性构成威胁的事件。它们通常是由于安全措施失败或不足而导致的，并且可能会中断业务运营。组织可能遇到的常见网络安全事件类型包括： 

 

• 网络钓鱼: 利用各种方式如电子邮件、信息、电话或社交媒体，诱使个人泄露敏感信息或下载恶意软件。 
• 恶意软件: 指所有种类的恶意软件，这些程序或代码是攻击者设计的，目的是感染设备、破坏操作或危害系统。攻击者根据攻击动机开发和利用不同类型和变种的恶意软件。 
• 勒索软件: 对文件或系统进行加密，并要求支付赎金以解密。这是一种恶意软件，通常通过网络钓鱼攻击渗透到设备中。 
• 拒绝服务（DoS）攻击和分布式拒绝服务（DDoS）攻击: 通过压倒服务器、系统或网络，使其无法被合法用户访问，从而干扰正常操作。 
• 内部威胁: 由组织内部的恶意或疏忽人员所引起的安全风险，这些人员有权限访问系统和数据。这些人员，无论是有意还是无意，都可能滥用他们的访问权限，泄露敏感信息，可能暴露公司面临的内部漏洞，这些漏洞可能被网络犯罪分子利用。 

 

 

为什么事件响应很重要？ 

 

在今天这个数字化的环境中，网络威胁日益复杂和普遍，事件响应成为了组织网络安全态势的关键部分。有效的事件响应策略不仅可以作为防止网络安全事件严重后果的坚固堡垒，还能增强公司防御未来威胁的能力。通过适当的响应，组织可以减轻影响，这些影响通常包括数据丢失、财务损失和声誉损害——这些是与利益相关者（包括客户、合作伙伴和投资者）保持信任的关键因素。 

 

 

事件响应如何工作？ 

 

通常，许多组织的事件响应团队会参考美国国家标准与技术研究院（NIST）的一种著名框架来制定其事件响应步骤，该机构致力于推动测量科学、标准和技术的发展。在安信，我们参考NIST框架来指导我们的事件响应策略，以便为自己和客户提供支持。 

 

 

NIST事件响应框架

 

准备阶段 

 

事件响应生命周期的第一阶段涉及了解组织的风险概况和业务运营，从而制定事件响应计划。这需要组织内部相关利益相关者和专家之间的合作，开发技术并协调工作，以巩固事件响应策略。该策略将持续适应不断变化的网络威胁和趋势，以提高其效率和效力。此外，必须制定协议，以确保在危机期间符合法律要求。 

 

检测与分析 

 

该阶段重点是通过监控和分析网络流量来快速准确地检测网络安全事件，寻找任何异常活动或潜在威胁。组织可能会利用先进的威胁检测技术来识别安全威胁，从而促使公司采取相应的行动。

 

遏制、根除与恢复 

 

• 遏制: 一旦确认安全事件，便迅速采取遏制措施，防止威胁进一步升级。感染的系统或设备将与网络的其他部分隔离，以尽量减少进一步的损害。此外，在这一阶段开始进行取证数据收集，以便在事件响应过程中保存证据，确保有价值的信息和见解不被篡改或破坏。这有助于确保取证证据在法庭上可被合法采纳，尤其是在追求法律行动时。 
• 根除: 在威胁被遏制后，事件响应团队将努力彻底消除该威胁。修复工作的一些示例包括移除恶意软件和重新配置安全控制以关闭安全漏洞和缺口。 
• 恢复: 在恢复阶段，受影响的系统和数据被恢复到正常操作状态。这必须谨慎执行，以防止配置错误的系统使情况恶化。组织还必须牢记其恢复时间目标（RTO），确保及时恢复重要服务和操作。 

 

事件后活动 

 

事件响应过程的最后阶段涉及对事件进行彻底回顾和分析，以获得可操作的见解和改进领域。这包括审查事件的时间线，从威胁的出现和发展到组织的事件响应表现。这些见解为团队和组织提供了学习的机会，从而完善他们的事件响应计划，采用更好的策略来有效应对未来的威胁。 

 

 

 

 

事件响应工具与技术

 

在事件响应过程中，事件响应团队利用各种工具和技术来简化工作流程并有效地消除威胁。一些常见的工具和技术包括： 

 

入侵检测系统 (IDS) 

 

IDS 是一种网络安全工具，通过监控网络流量和系统来早期发现恶意活动或可疑行为。当检测到此类事件时，它们会被标记并报告给组织的集中安全基础设施，如安全运营中心（SOC）或安全团队。 

 

安全信息与事件管理 (SIEM) 

 

SIEM 是许多集中式安全工具之一，能够实时分析由网络硬件和应用程序生成的安全警报。它聚合来自组织其他网络源的数据，以识别模式、异常和潜在的网络安全事件。随后，安全团队可以优先处理更复杂和更严重的威胁。 

 

安全编排、自动化与响应 (SOAR) 

 

SOAR 平台通过允许安全团队设置操作手册来简化事件响应过程，帮助协调各种工具和操作。它还自动化手动和低效的任务，使安全团队可以集中精力应对更具挑战性的问题，更好地解决当前问题。 

 

端点检测与响应 (EDR) 

 

EDR 解决方案旨在通过持续收集端点数据来保护组织的终端用户设备，以检测和响应潜在的安全威胁。它还为安全团队提供对端点活动的可视化。 

 

扩展检测与响应 (XDR) 

 

XDR 超越了 EDR，分析来自多种来源的数据，例如组织的端点、网络流量、云应用和工作负载。增强的可视性提升了组织检测威胁的能力，使企业能够更快响应网络安全事件。 

 

用户与实体行为分析 (UEBA) 

 

UEBA 解决方案专门通过利用机器学习和行为分析等技术来检测组织内的可疑活动。它们通常与其他安全工具（如 SIEM 和 EDR）紧密合作，提供全面的威胁检测与响应能力。 

 

 

与安信一起实现更好的事件响应 

 

在网络安全事件发生时，如何应对可能令人感到不知所措且混乱。即使是那些希望为潜在攻击做好准备的组织，也可能缺乏有效规划和执行响应的专业知识。 

 

作为亚洲最大规模的现场事件响应团队，安信支持组织进行事件响应操作。除了管理 数字取证与事件响应（DFIR），我们还在网络攻击的混乱中为您提供帮助。我们的服务包括对威胁行为者互动、危机沟通、合规性和诉讼的建议，确保在关键时刻为您提供全面支持。